चरण 1: प्रश्न को समझें:
प्रश्न में ई-मेल लिखने को कहा गया है और शब्द-सीमा लगभग 80 शब्द है। पहले देखें कि किस पद या किस व्यक्ति को यह लिखा जाना है, क्योंकि भाषा उसी के अनुसार तय होती है। फिर बातों को क्रम में सजाएँ।
चरण 2: रूपरेखा बनाएँ:
पहले प्रारूप के खाने भरें, फिर थोड़े शब्दों में ज़रूरी बातें लिखें। अंत में आभार, घोषणा या अभिवादन के साथ नाम दें।
परिचय और पुरानी स्थिति: गड्ढों के कारण दुर्घटना का डर और स्कूली बच्चों की कठिनाई।
आज की स्थिति: चिकनी सड़कों से आसान सफ़र।
आभार और सुझाव: कॉलोनीवासियों की ओर से धन्यवाद, सड़कों की देखभाल का अनुरोध।
चरण 3: दूसरा आदर्श उत्तर:
प्रेषक: abha.sharma@example.com
प्रेषिती: adhyaksh@nagarpalika.example
विषय: कॉलोनी की सड़कों के निर्माण हेतु आभार
माननीय अध्यक्ष जी,
नमस्कार।
मैं आभा, हरी नगर कॉलोनी की निवासी हूँ। यह बताते हुए मुझे ख़ुशी हो रही है कि हमारी कॉलोनी में नई सड़कों का निर्माण पूरा हो गया है। पहले गड्ढों के कारण दुर्घटनाओं का डर रहता था और स्कूल जाने वाले बच्चे कीचड़ से जूझते थे। अब चिकनी सड़कों से सबका सफ़र आसान हो गया है। इसके लिए मैं सभी कॉलोनीवासियों की ओर से आपको और नगर-पालिका की टीम को धन्यवाद देती हूँ। कृपया इन सड़कों की समय-समय पर देखभाल भी करवाते रहें।
सादर,
आभा
हरी नगर कॉलोनी
चरण 4: अंक कैसे मिलेंगे:
सही प्रारूप होने पर 1 अंक मिलता है। पूछे गए बिन्दुओं का सही और पूरा उल्लेख होने पर विषयवस्तु के 3 अंक मिलते हैं। भाषा के शुद्ध और सरल होने पर 1 अंक मिलता है। अपना असली नाम या पता लिखने पर अंक कट सकते हैं।
उत्तर: ऊपर का दूसरा ई-मेल भी प्रारूप और विषयवस्तु के अनुसार सही आदर्श उत्तर है।