Comprehension

तकनीक की हर नई छलांग उत्साह भी पैदा करती है और चिंता भी लाती है। ‘डीपमाइंड’ और ‘ओपनएआई’ जैसी कंपनियों द्वारा बनाए गए नए स्मार्ट चैटबॉट्स ने लोगों का मन मोह लिया है। इनमें इंसानों की तरह सवालों के जवाब देने की क्षमता है। ये बारीकियों की व्याख्या कर सकते हैं, साथ ही, तथ्यों को विश्वास के साथ साझा भी कर सकते हैं। ये चैटबॉट नए नहीं हैं। इंसानों के संवाद करने में सक्षम कंप्यूटर प्रोग्राम या चैटबॉट्स की अवधारणा का 1950 के दशक से ही एक इतिहास रहा है। शुरुआती चैटबॉट्स में से एक एलिजा है, जिसे 1960 के दशक में कंप्यूटर वैज्ञानिक जोसेफ वीजेनबाम ने प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी का परीक्षण करने के लिए बनाया था। यह कीवर्ड और वाक्यांशों का जवाब देकर सहज ढंग से संवाद कर सकता था। चैटजीपीटी को अभी तक का सबसे उन्नत चैटबॉट माना जा रहा है।

चैटजीपीटी को ओपनएआई द्वारा विकसित किया गया है। यह भाषा का एक मॉडल है, जो इंसानों की तरह ही प्रतिक्रिया करता है। कुछ चैटबॉट ज्यादा जटिल संवाद करने में भी सक्षम होते हैं और समय के साथ अपनी प्रतिक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं। अभी चैटजीपीटी सहित अधिकांश चैटबॉट्स अपने लिए सूचनाएँ एक विशाल, लेकिन एक सीमित दायरे से ही प्राप्त करते हैं। जैसे चैटजीपीटी का ताजा संस्करण 2021 के अंत तक संचित हुई सूचनाओं तक सीमित है। चैटबॉट अपनी प्रतिक्रिया में कहीं अधिक मुखर हैं और किसी जिज्ञासा पर ज्यादा ध्यान केंद्रित करते हैं जबकि ऐसा करना गूगल या बिंग के लिए मुश्किल है। हालाँकि, चैटजीपीटी की इंसानों जैसी प्रतिक्रिया में सूचना स्रोत का जिक्र नहीं होता और न ही कोई लिंक या उद्धरण दिया जाता है। इसके साथ आसान बातचीत ने दुनियाभर में धूम मचा दी है। उत्साही लोग तरह-तरह के सवाल पूछ रहे हैं। हर संवाद के साथ चैटबॉट का भी परीक्षण और प्रशिक्षण चल रहा है।

फिर भी एक चैटबॉट सब कुछ नहीं जानता, जबकि इसका इजहार या इसकी अभिव्यक्ति या लेखन इंसानों की तरह ही है। इसकी जानकारी गलत और दोषपूर्ण भी हो सकती है। इनको अभी भी कई बाधाओं या हदों को पार करना है, सूचनाओं को बढ़ाना है। कई भाषाओं के विकल्पों के साथ डिजिटल संचार पाठ से आवाज की ओर बढ़ रहा है। हर शब्द स्वरबद्ध होता जा रहा है। एलेक्सा जैसे सर्च इंजन और आवाज आधारित अन्य सहायकों से आगे जाने के लिए चैटबॉट्स को ज्यादा सूचनाओं की जरूरत पड़ेगी। लोगों की जिज्ञासाओं को शब्दों से ही नहीं स-स्वर शांत करना होगा।

स्पैरो चैटबॉट जीपीटी की तुलना में कुछ बेहतर है। जल्द ही गलत सवालों को पहचानने वाले चैटबॉट भी आ जाएँगे। अगर समझदारी से इस्तेमाल हुआ, तो चैटबॉट हमारे बहुत काम आएँगे।

Question: 1

चैटबॉट्स से अभिप्राय है –

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चैट शब्द का अर्थ बातचीत है। गद्यांश में चैटबॉट को संवाद करने में सक्षम प्रोग्राम कहा गया है।
  • स्कूल में बच्चों को पढ़ाने वाली रोबोटिक मशीन
  • अंतरिक्ष में छिपे रहस्यों का पता लगाने वाली मशीन
  • ऐसी रोबोटिक मशीन जिससे मनुष्य बात कर सके
  • ऐसी रोबोटिक मशीन जो मनुष्य का काम कर सके
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The Correct Option is C

Solution and Explanation

चरण 1: शब्द का अर्थ समझें:
चैटबॉट शब्द दो भागों से बना है - चैट अर्थात बातचीत और बॉट अर्थात रोबोटिक प्रोग्राम।
इस प्रकार चैटबॉट का शाब्दिक अर्थ है बातचीत करने वाला रोबोटिक प्रोग्राम।

चरण 2: गद्यांश से पुष्टि:
गद्यांश बताता है कि शुरुआती चैटबॉट एलिजा कीवर्ड और वाक्यांशों का जवाब देकर सहज ढंग से संवाद कर सकता था।
चैटजीपीटी भी इंसानों की तरह ही प्रतिक्रिया करता है। इससे स्पष्ट है कि चैटबॉट से मनुष्य बात कर सकता है।

चरण 3: विलोपन विधि:
पढ़ाने वाली मशीन, अंतरिक्ष खोजने वाली मशीन और मनुष्य का काम करने वाली मशीन - इन तीनों में बातचीत का गुण मुख्य नहीं है, इसलिए ये विकल्प हट जाते हैं।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 3 सही है - ऐसी रोबोटिक मशीन जिससे मनुष्य बात कर सके।
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Question: 2

चैटबॉट्स द्वारा लोगों का मन मोहने का कारण इनमें से नहीं है :

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गद्यांश में देखें कि चैटजीपीटी की प्रतिक्रिया में किस चीज़ का जिक्र नहीं होता।
  • इंसानों से संवाद करना।
  • विभिन्न क्षेत्रों से जुड़ी जानकारी प्रदान करना।
  • तथ्यों को विश्वसनीय ढंग से प्रस्तुत करना।
  • सूचना के स्रोतों की जानकारी प्रदान करना।
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The Correct Option is D

Solution and Explanation

चरण 1: प्रश्न का स्वरूप समझें:
यह नकारात्मक प्रश्न है। हमें वह विकल्प चुनना है जो गद्यांश में चैटबॉट की विशेषता के रूप में नहीं आया है।

चरण 2: हर विकल्प को गद्यांश से मिलाएँ:
इंसानों से संवाद करना - गद्यांश में आया है कि ये इंसानों की तरह जवाब देते हैं, अतः यह विशेषता है।
विभिन्न क्षेत्रों की जानकारी देना - उत्साही लोग तरह-तरह के सवाल पूछ रहे हैं और चैटबॉट जवाब देते हैं, अतः यह भी विशेषता है।
तथ्यों को विश्वसनीय ढंग से रखना - ये तथ्यों को विश्वास के साथ साझा करते हैं, अतः यह भी विशेषता है।
सूचना स्रोत बताना - गद्यांश कहता है कि इनमें सूचना स्रोत, लिंक या उद्धरण नहीं दिया जाता।

चरण 3: निष्कर्ष:
केवल अंतिम विकल्प गद्यांश के विपरीत है, इसलिए वही उत्तर है।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 4 सही है।
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Question: 3

गूगल या बिंग की तुलना में चैटबॉट्स के अधिक प्रभावशाली होने का कारण है –

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गद्यांश में वह वाक्य खोजें जिसमें गूगल और बिंग का नाम आया है।
  • उपयोगकर्ता के साथ सहज ढंग से संवाद करना।
  • प्रतिक्रिया में मुखर होना और जिज्ञासा पर ज्यादा ध्यान केंद्रित करना।
  • छात्रों द्वारा अपना होमवर्क करने या निबंध लिखने में इसका प्रयोग करना।
  • अपनी बात के समर्थन में सूचना स्रोत का उल्लेख करना।
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The Correct Option is B

Solution and Explanation

चरण 1: पहले गलत विकल्प हटाएँ:
सूचना स्रोत का उल्लेख करना चैटबॉट की कमी बताई गई है, इसलिए विकल्प 4 हट जाता है।
छात्रों के होमवर्क या निबंध का गद्यांश में कोई उल्लेख नहीं है, इसलिए विकल्प 3 भी हट जाता है।

चरण 2: बचे हुए विकल्पों की तुलना:
सहज संवाद की बात एलिजा के संदर्भ में आई है, गूगल या बिंग से तुलना में नहीं।
गूगल और बिंग का नाम केवल उस वाक्य में आता है जहाँ चैटबॉट को मुखर और जिज्ञासा पर ध्यान देने वाला कहा गया है।

चरण 3: निष्कर्ष:
इसलिए गूगल या बिंग की तुलना में अधिक प्रभावशाली होने का कारण विकल्प 2 में दिया गया है।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 2 सही है।
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Question: 4

निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए :

(I) चैटबॉट्स जटिल संवाद करने में सक्षम हैं।

(II) चैटबॉट्स का विकास मानव जीवन के एकाकीपन को दूर करने में सक्षम है।

(III) चैटबॉट्स मानव द्वारा पूछे गए सवालों का जवाब अपने विवेक के आधार पर देता है।

(IV) भविष्य में चैटबॉट्स सही गलत को पहचानने में सक्षम होंगे।

गद्यांश के अनुसार कौन-सा/से कथन सही है/हैं ?

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जटिल संवाद और गलत सवालों को पहचानने वाली पंक्तियाँ गद्यांश में खोजें।
  • केवल कथन (I) सही है।
  • केवल कथन (III) सही है।
  • कथन (I) और (IV) सही हैं।
  • कथन (II) और (III) सही हैं।
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The Correct Option is C

Solution and Explanation

चरण 1: विकल्पों से विलोपन:
विकल्प 2 और 4 में कथन (III) शामिल है। चैटबॉट विवेक से नहीं, संचित सूचनाओं और मशीन लर्निंग एल्गोरिदम से जवाब देते हैं, इसलिए ये दोनों विकल्प हट जाते हैं।

चरण 2: विकल्प 1 और 3 में अंतर:
दोनों में कथन (I) है, अंतर केवल कथन (IV) का है।
गद्यांश के अंतिम अनुच्छेद में भविष्य की बात है - जल्द ही गलत सवालों को पहचानने वाले चैटबॉट भी आ जाएँगे।
अतः कथन (IV) भी सही है और केवल कथन (I) कहना अधूरा होगा।

चरण 3: कथन (II) पर ध्यान:
एकाकीपन दूर करने का विचार गद्यांश में नहीं है, इसलिए वह किसी सही उत्तर का भाग नहीं हो सकता।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 3 सही है - कथन (I) और (IV)।
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Question: 5

निम्नलिखित कथन और कारण को ध्यानपूर्वक पढ़िए और सही विकल्प चुनकर लिखिए :

कथन : तकनीकी प्रगति उत्साह के साथ-साथ चिंता का कारण भी है।

कारण : यह जीवन को सरल बनाने के साथ जटिल बना रही है।

Show Hint

सोचिए कि जो तकनीक जीवन को सरल और जटिल दोनों बनाए, वह उत्साह और चिंता दोनों क्यों पैदा करती है।
  • कथन सही है, कारण गलत है।
  • कथन सही नहीं है, कारण सही है।
  • कथन तथा कारण दोनों सही हैं, किंतु कारण कथन की सही व्याख्या नहीं करता है।
  • कथन तथा कारण दोनों सही हैं तथा कारण कथन की सही व्याख्या करता है।
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The Correct Option is D

Solution and Explanation

चरण 1: कथन-कारण प्रश्न का नियम:
पहले कथन को परखें, फिर कारण को, और अंत में देखें कि कारण कथन को समझाता है या नहीं।

चरण 2: दोनों को गद्यांश से मिलाएँ:
कथन गद्यांश की पहली पंक्ति का ही भाव है, इसलिए सही है। अतः विकल्प 2 हट जाता है।
कारण भी गद्यांश के भाव से मेल खाता है - चैटबॉट सवालों के जवाब देकर काम आसान करते हैं, पर गलत जानकारी का खतरा भी लाते हैं। अतः विकल्प 1 भी हट जाता है।

चरण 3: व्याख्या का संबंध:
किसी चीज़ से उत्साह तब होता है जब वह जीवन सरल बनाए, और चिंता तब होती है जब वह जीवन जटिल बनाए।
इस प्रकार कारण ही बताता है कि तकनीक से उत्साह और चिंता दोनों क्यों होते हैं। अतः विकल्प 3 भी हट जाता है।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 4 सही है।
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Question: 6

‘एक चैटबॉट सब कुछ नहीं जानता’ – लेखक के इस कथन का कारण है –

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गद्यांश में इस कथन के ठीक बाद वाला वाक्य पढ़िए।
  • चैटबॉट द्वारा कभी-कभी गलत और दोषपूर्ण जानकारी देना।
  • चैटबॉट में संचित सूचनाओं का सीमित दायरे में होना।
  • चैटबॉट का हर संवाद के साथ परीक्षण और प्रशिक्षण चलना।
  • इंसानों जैसी प्रतिक्रिया में लिंक या उदाहरण न दे पाना।
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The Correct Option is A

Solution and Explanation

चरण 1: वाक्य-क्रम पर ध्यान दें:
गद्यांश में कथन और उसका स्पष्टीकरण लगातार दो वाक्यों में है।
पहला वाक्य - एक चैटबॉट सब कुछ नहीं जानता। दूसरा वाक्य - इसकी जानकारी गलत और दोषपूर्ण भी हो सकती है।
दूसरा वाक्य पहले वाक्य को सिद्ध करता है।

चरण 2: विलोपन:
हर संवाद के साथ परीक्षण और प्रशिक्षण चलना चैटबॉट के सुधार की बात है, इसलिए विकल्प 3 हटता है।
लिंक या उदाहरण न देना स्रोत से जुड़ी कमी है, ज्ञान की कमी नहीं, इसलिए विकल्प 4 हटता है।
सीमित दायरा भी एक तथ्य है, पर लेखक ने इस कथन के साथ उसे नहीं जोड़ा, इसलिए सबसे उपयुक्त उत्तर विकल्प 1 है।

चरण 3: निष्कर्ष:
जो मशीन कभी-कभी गलत जानकारी दे, वह सब कुछ जानने वाली नहीं कही जा सकती।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 1 सही है।
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Question: 7

सबसे प्राचीन चैटबॉट का नाम है –

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गद्यांश में शुरुआती चैटबॉट और 1960 के दशक का उल्लेख खोजें।
  • एलेक्सा
  • एलिजा
  • स्पैरो
  • चैटजीपीटी
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The Correct Option is B

Solution and Explanation

चरण 1: समय-क्रम बनाएँ:
गद्यांश में समय संबंधी संकेत दिए गए हैं - चैटबॉट की अवधारणा 1950 के दशक से है, एलिजा 1960 के दशक में बना, और चैटजीपीटी की सूचनाएँ 2021 के अंत तक की हैं।

चरण 2: विकल्पों को क्रम में रखें:
चैटजीपीटी, स्पैरो और एलेक्सा - तीनों को गद्यांश में आज के आधुनिक साधनों के रूप में बताया गया है।
केवल एलिजा के लिए शुरुआती शब्द का प्रयोग हुआ है और उसके साथ 1960 का दशक लिखा है।

चरण 3: निष्कर्ष:
समय-क्रम में सबसे पहले एलिजा आता है।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 2 सही है - एलिजा।
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Question: 8

चैटबॉट्स की सबसे बड़ी कमी है –

Show Hint

गद्यांश के अंतिम अनुच्छेद में देखें कि भविष्य में कैसे चैटबॉट आने की बात कही गई है।
  • गलत सवालों को पहचानने की क्षमता का न होना।
  • सूचनाओं का सीमित भंडार में होना।
  • स्रोतों का हवाला देने की क्षमता का न होना।
  • जानकारी के दोषपूर्ण होने की संभावना का होना।
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The Correct Option is A

Solution and Explanation

चरण 1: प्रश्न का शब्द सबसे बड़ी पर ध्यान दें:
गद्यांश में चैटबॉट की कई कमियाँ बताई गई हैं। हमें वह कमी चुननी है जिसे लेखक सबसे महत्त्वपूर्ण मानता है।

चरण 2: लेखक के निष्कर्ष को देखें:
गद्यांश के अंत में लेखक कहता है कि स्पैरो चैटबॉट कुछ बेहतर है और जल्द ही गलत सवालों को पहचानने वाले चैटबॉट भी आ जाएँगे।
लेखक भविष्य के सबसे बड़े सुधार के रूप में इसी क्षमता का नाम लेता है, अतः इसका अभाव ही आज की सबसे बड़ी कमी है।

चरण 3: अन्य विकल्पों की स्थिति:
सूचनाओं का सीमित भंडार, स्रोत का हवाला न देना और दोषपूर्ण जानकारी की संभावना - ये सहायक कमियाँ हैं जो अलग-अलग स्थानों पर बताई गई हैं, पर लेखक ने इन्हें निष्कर्ष में नहीं रखा।

अंतिम उत्तर:
विकल्प 1 सही है।
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Question: 9

एलिजा चैटबॉट की रचना की गई थी –

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गद्यांश में वह पंक्ति देखिए जिसमें जोसेफ वीजेनबाम द्वारा एलिजा बनाए जाने का कारण बताया गया है।
  • प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण हेतु
  • मनुष्यों से संवाद करने हेतु
  • मानवीय कार्यों में मदद करने हेतु
  • सूचनाओं के भंडार-संकलन हेतु
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The Correct Option is A

Solution and Explanation

चरण 1: प्रश्न का आशय समझें:
प्रश्न एलिजा चैटबॉट के बनाए जाने के कारण के बारे में है।
हमें क्षमता और उद्देश्य में अंतर करना है, क्योंकि गद्यांश में दोनों बातें दी गई हैं।

चरण 2: विकल्पों को एक-एक कर हटाएँ:
सूचनाओं के भंडार की बात गद्यांश में चैटजीपीटी के संदर्भ में है, अतः विकल्प (4) हटता है।
मानवीय कार्यों में मदद की बात अंत में सभी चैटबॉट्स के लिए सामान्य रूप से कही गई है, एलिजा के निर्माण के लिए नहीं, अतः विकल्प (3) हटता है।
‘सहज ढंग से संवाद कर सकता था’ – यह एलिजा की विशेषता है, उसका निर्माण-उद्देश्य नहीं, अतः विकल्प (2) भी हटता है।

चरण 3: बचे विकल्प को गद्यांश से मिलाएँ:
गद्यांश कहता है कि जोसेफ वीजेनबाम ने इसे ‘प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी का परीक्षण करने के लिए’ बनाया था।
विकल्प (1) इसी बात को बताता है।

अंतिम उत्तर:
(1) प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण हेतु
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Question: 10

‘डिजिटल दुनिया पाठ से आवाज की ओर बढ़ रही है’ – पंक्ति से अभिप्राय है –

Show Hint

‘हर शब्द स्वरबद्ध होता जा रहा है’ वाली पंक्ति पर ध्यान दीजिए और ‘केवल’ वाले विकल्पों से बचिए।
  • लिखित शब्दों का महत्त्व कम हो रहा है।
  • इस दुनिया में स्वरबद्ध शब्दों का महत्त्व बढ़ रहा है।
  • यह दुनिया केवल स-स्वर शब्दों से जुड़ रही है।
  • यह दुनिया लिखित छोड़ केवल मौखिक की ओर बढ़ रही है।
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The Correct Option is B

Solution and Explanation

चरण 1: विकल्पों में ‘केवल’ जैसे शब्द पहचानें:
विकल्प (3) और (4) में ‘केवल’ शब्द है, जो पूरी तरह छोड़ने का भाव देता है।
गद्यांश कहता है – ‘लोगों की जिज्ञासाओं को शब्दों से ही नहीं स-स्वर शांत करना होगा।’ यानी लिखित शब्द भी बने रहेंगे।
इसलिए (3) और (4) अतिशयोक्ति वाले और गलत हैं।

चरण 2: विकल्प (1) की जाँच करें:
गद्यांश में लिखित शब्दों का महत्त्व घटने का कोई उल्लेख नहीं है।
बात आवाज के बढ़ते महत्त्व की है, लिखित के घटने की नहीं। अतः (1) भी सही नहीं है।

चरण 3: सही विकल्प की पुष्टि करें:
‘हर शब्द स्वरबद्ध होता जा रहा है’ – यह पंक्ति सीधे विकल्प (2) का समर्थन करती है।
डिजिटल संचार में बोलकर पूछने और सुनकर उत्तर पाने का चलन बढ़ रहा है।

अंतिम उत्तर:
(2) इस दुनिया में स्वरबद्ध शब्दों का महत्त्व बढ़ रहा है।
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